إنه لمن الأوقات المحبطة جدًا عندما تجد نفسك في موقف حيث تكون أوامر الطباعة عالقة. هذا الأمر يمكن أن يحدث لأي شخص، سواء كنت تعمل في مكتب أو تستخدم الطابعة في المنزل. في هذا المقال، سنتناول أفضل الطرق للتخلص من أوامر الطباعة العالقة، وكيفية التعامل مع هذه المشكلة بكفاءة.
ما هي أوامر الطباعة العالقة؟
أوامر الطباعة العالقة هي تلك الملفات أو الوثائق التي تم إرسالها للطابعة ولكنها لم تتم طباعتها لأسباب متنوعة. قد يكون السبب في ذلك أن الطابعة معطلة، أو أن هناك مشكلة في الاتصال، أو حتى وجود طباعة سابقة لا تزال قيد المعالجة.
أسباب حدوث مشاكل أوامر الطباعة العالقة
1. مشاكل الاتصال
في كثير من الأحيان، تكون المشكلة ناتجة عن انقطاع الاتصال بين الكمبيوتر والطابعة. يمكن أن يكون هذا بسبب مشاكل في الشبكة أو كابل USB.
2. مشاكل في الطابعة نفسها
يمكن أن تكون هناك مشاكل في الطابعة مثل نفاذ الحبر، أو ورق عالق، أو حتى مشاكل برمجية.
3. خيارات الطباعة السابقة
إذا كان هناك أمر طباعة سابق لا يزال قيد المعالجة، فقد يؤثر ذلك على الأوامر الجديدة.
أفضل الطرق للتخلص من أوامر الطباعة العالقة
الطريقة الأولى: إعادة تشغيل الطابعة
غالبًا ما يمكن أن تحل إعادة تشغيل الطابعة مشكلة الأوامر العالقة. اتبع هذه الخطوات البسيطة:
- قم بإيقاف تشغيل الطابعة.
- انتظر لمدة 30 ثانية.
- قم بتشغيل الطابعة مرة أخرى وتحقق مما إذا كانت الأوامر قد تمت معالجتها.
الطريقة الثانية: استخدام قائمة الانتظار للطباعة
يمكنك التحقق من قائمة الانتظار الخاصة بالطباعة على الكمبيوتر الخاص بك:
- اذهب إلى “الأجهزة والطابعات” على نظام التشغيل الخاص بك.
- انقر بزر الماوس الأيمن على الطابعة واختر “عرض ما يتم طباعته”.
- حذف الأوامر العالقة من القائمة.
الطريقة الثالثة: تحديث أو إعادة تثبيت تعريف الطابعة
في بعض الأحيان، يمكن أن تتسبب التعريفات القديمة أو التالفة في حدوث مشاكل. إليك كيفية تحديثها:
- اذهب إلى “إدارة الأجهزة” على الكمبيوتر.
- حدد الطابعة وانقر على “تحديث التعريف”.
- إذا لم تنجح، يمكنك حذف التعريف وإعادة تثبيته من الموقع الرسمي للشركة المصنعة.
مقارنة بين منتجات الطباعة المختلفة
إليك مقارنة سريعة بين بعض الطابعات الشائعة وكيف تؤثر على حدوث أوامر الطباعة العالقة:
اسم الطابعة | النوع | سرعة الطباعة | ميزات إضافية | عيوب |
---|---|---|---|---|
HP LaserJet Pro M15w | ليزر | 18 صفحة في الدقيقة | الطباعة اللاسلكية، حجم صغير | غير متوافق مع بعض نظم التشغيل القديمة |
Canon PIXMA TR150 | نفاث الحبر | 15 صفحة في الدقيقة | عبوات حبر مريحة، طباعة صور عالية الجودة | حجم الحبر ينفد بسرعة |
Epson EcoTank ET-2720 | نفاث الحبر | 10 صفحة في الدقيقة | حاويات حبر قابلة لإعادة الملء، تكاليف تشغيل منخفضة | حجم الطابعة كبير نسبيًا |
نصائح للتقليل من مشاكل الطباعة
1. استخدام كابلات USB عالية الجودة
تأكد من استخدام كابلات USB ذات جودة عالية لتجنب مشاكل الاتصال.
2. الحفاظ على تحديث التعريفات
قم بفحص وتحديث تعريفات الطابعة بشكل دوري.
3. تنظيف الطابعة بانتظام
قم بإجراء عملية تنظيف دورية للطابعة، وخاصةً للجزء الخاص بالحبر.
أسئلة شائعة حول أوامر الطباعة العالقة
هل يمكن أن تؤدي الطابعة القديمة إلى أوامر طباعة عالقة؟
نعم، الطابعات القديمة قد تكون أكثر عرضة للمشاكل التقنية، مما يؤدي إلى أوامر طباعة عالقة.
ما هو أفضل نوع طباعة لمنع المشاكل؟
الطابعات الليزرية عادةً ما تكون أكثر موثوقية وتقلل من حدوث أوامر الطباعة العالقة.
كيف يمكنني معرفة إذا كانت الطابعة بحاجة إلى صيانة؟
إذا كنت تواجه مشاكل متكررة، فمن الأفضل التحقق من صيانة الطابعة أو حتى استبدالها.
باختصار، أوامر الطباعة العالقة يمكن أن تكون مصدر إزعاج، ولكن القيام بالخطوات اللازمة للتعامل معها يمكن أن يجعل العملية أكثر سلاسة. من خلال اتباع النصائح المذكورة أعلاه، يمكنك تقليل فرص مواجهة هذه المشكلة مستقبلاً.